Politique d’expédition
Livraison & acheminement
Chaque commande est preparee avec soin afin de rejoindre votre interieur dans les meilleures conditions.
Preparation de commande
Les commandes sont generalement preparees sous 1 a 3 jours ouvres apres validation du paiement.
Delai de livraison estime
Apres expedition, le delai de livraison estime est de 5 a 7 jours ouvres. Ce delai peut varier selon l'adresse, le volume du colis, la periode ou les controles du transporteur.
Transporteurs
Selon la destination, le poids, le format du colis et les disponibilites logistiques, la livraison peut etre confiee a DHL Express, UPS, FedEx ou a un service equivalent adapte a la commande.
Frais de livraison
La livraison est offerte pour toute commande d'un montant egal ou superieur a 258,99 EUR. Pour une commande inferieure a 258,99 EUR, les frais de livraison sont de 17,89 EUR.
Taxes et frais
Les prix affiches sur notre site incluent les taxes applicables. En dehors des frais de livraison indiques avant validation de la commande, aucun frais supplementaire n'est ajoute par notre boutique.
Suivi
Lorsque le colis est expedie, un email de suivi peut etre envoye afin de consulter l'avancement de la livraison.
Adresse incomplete
Le client doit fournir une adresse complete et exacte. En cas d'erreur d'adresse, de refus du colis ou d'absence repetee, des frais supplementaires peuvent etre appliques par le transporteur.
Retard ou anomalie
Si le suivi semble bloque ou si le colis presente une anomalie, contactez notre service client avec votre numero de commande afin qu'une verification soit lancee.
Coordonnees
WoodLantaHome
Exploite par STEPHAINE STONE
301 FIVE FORKS DR, SPRINGFIELD, IL 62711, US
Email :
servicehub@woodlantahome.com
Telephone : +1(217)115-2223
Horaires : lundi au vendredi, 9h00 a 18h00, heure de Paris.