Assistance après réception

L’accompagnement continue une fois le mobilier arrivé chez vous.

Après la réception de votre commande, notre service client reste disponible pour les questions liées au produit, à son utilisation, à son entretien ou à une situation constatée lors du déballage.

Pour un traitement fluide, conservez votre numéro de commande et, si nécessaire, prenez des photographies du produit, de l’emballage ou des pièces concernées. Ces éléments facilitent la compréhension de votre demande.

Notre équipe peut vous orienter sur les gestes d’entretien, les précautions d’usage, les informations relatives à un retour ou les démarches à suivre en cas d’article endommagé ou incomplet.

Les demandes sont traitées pendant les horaires d’ouverture. Lorsqu’une vérification logistique ou transporteur est nécessaire, un délai supplémentaire peut être requis avant de vous apporter une réponse complète.

Service client : servicehub@woodlantahome.com