Suivi de commande

Suivi de commande

Suivre le trajet de votre mobilier, depuis la préparation jusqu’à l’arrivée.

Après validation du paiement, la commande entre en préparation. Cette étape permet de vérifier les informations utiles, d’organiser le colis et de préparer la remise au transporteur.

Lorsque l’expédition est lancée, un email de suivi peut être envoyé. Le lien permet généralement de consulter l’avancement du colis. Il est possible que les premières informations ne soient visibles qu’après quelques heures.

Si plusieurs articles sont commandés, ils peuvent parfois être expédiés séparément selon le format, le poids ou l’organisation logistique. Dans ce cas, plusieurs suivis peuvent être transmis.

Si le suivi semble bloqué pendant plusieurs jours ouvrés, contactez notre service client avec votre numéro de commande. Une vérification pourra être demandée auprès du service concerné.